9月21日消息，采貨俠官微日前發布【重要通知】買家免開箱權益內容調整（以下簡稱公告）。
公告稱，為了更好規范平臺買賣雙方權益，自2022年10月1日0點起，平臺將取消買家等級權益內的售后免開箱權益，其余買家等級權益不變。
公告顯示，平臺已上線密封袋，收貨時請錄制拆袋視頻進行售后舉證。同時，為維護買家的權益，也請買家及時錄制、保留首次拆包視頻，若遇特殊問題，以備售后舉證之需。
具體來看，有密封袋普遍售后問題，舉證要求拆袋視頻，特殊售后問題如“機身彎曲”、“有賬號密封”、“已開啟丟失模式”、“沒收到密封袋”、“袋子破損”，舉證要求首次拆包開箱視頻、拆袋視頻；無密封袋所有售后問題，舉證要求沿用原有售后舉證要求。
與此同時，采貨俠還發布商戶違規處罰公示，近期江西某商戶客服人員私下聯系采貨俠用戶，引導用戶脫離平臺進行私下交易，用戶將此商戶行為告知平臺，平臺迅速響應并盡快核實。該商戶行為已嚴重影響到用戶交易體驗，針對該惡劣行為，本次將對該商戶進行全平臺通報、警告批評與罰款。
采貨俠平臺后續將加強商戶管理履約規范，如再次發現將從嚴從重處罰，包括但不限于：罰款、功能限制、關停賬戶、終止合作等，平臺保留追究相應人員相關法律責任的權力。
采貨俠表示，致力于持續為用戶打造一個安全便捷的交易環境，不斷嚴厲打擊商戶違規行為的同時，也歡迎廣大用戶進行監督反饋，維護用戶合法權益。
天眼查資料顯示，深圳俠客匯科技有限責任公司旗下的采貨俠是一個B2B二手交易平臺，平臺已經制定出一套B2B的流轉標準，平臺上的賣家可以基于SPU定價發布商品，買家基于價格排序出價、發布求購需求。